Algemene voorwaarden

Paragraaf 1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, fotoshoots, workshops, coaching, evenementen en digitale producten van Gunther Frans Photography (hierna: GFP), zowel fysiek als online. Door het boeken van een dienst, het inschrijven voor een activiteit of het aankopen van een product aanvaard je deze algemene voorwaarden.

Paragraaf 2. Boeking, boekingsfee en betaling

Boeking, inschrijving en betaling verlopen via het online platform van GFP (Plug en Pay) of via de GFP website. Een boeking of inschrijving is pas definitief na volledige betaling of na betaling van de overeengekomen boekingsfee (voorschot).

Voor fotoshoots geldt: de gekozen shootdatum wordt pas definitief gereserveerd na ontvangst van de boekingsfee of van het volledige bedrag. Vanaf dat moment houdt GFP deze datum exclusief vrij voor jou en worden andere aanvragen voor dat moment geweigerd. De boekingsfee is een vergoeding voor het reserveren van de datum en de voorbereiding van de shoot, wordt in mindering gebracht op het totaalbedrag en is niet terugbetaalbaar wanneer je zelf annuleert. Enkel bij annulatie door GFP (paragraaf 7) wordt de boekingsfee volledig terugbetaald.

GFP behoudt zich het recht voor een activiteit te annuleren bij onvoldoende inschrijvingen.

Paragraaf 3. Herroepingsrecht

Als consument heb je bij een online aankoop in principe een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de aankoopdatum. Binnen deze termijn kan je je aankoop annuleren zonder opgave van reden, tenzij een van de wettelijke uitzonderingen uit paragraaf 4 van toepassing is.

Voor aankopen waarop het herroepingsrecht van toepassing is, kan je annuleren via dezelfde weg als waarop je hebt besteld. Hiervoor stelt GFP een klantenportaal ter beschikking via Plug en Pay, bereikbaar via de annuleerknop in de footer van de website en in je orderbevestigingsmail. Bij een geldige herroeping betaalt GFP het ontvangen bedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van de annulering.

Het herroepingsrecht geldt enkel voor consumenten (particulieren). Wanneer bij de aankoop een bedrijfsnaam wordt ingevuld, betreft het een zakelijke aankoop en is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing.

Paragraaf 4. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing in de volgende gevallen:

• Diensten op een vaste datum of periode. Voor diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding waarbij in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien, geldt geen herroepingsrecht. Dit is het geval voor workshops, Creative Labs en evenementen op een vaste datum, en eveneens voor fotoshoots die bij boeking op een vaste datum en een vast tijdstip worden ingepland. Zodra je bij je boeking een shootdatum kiest en deze door betaling van de boekingsfee of het volledige bedrag wordt vastgelegd, is het herroepingsrecht dus niet van toepassing en gelden de annulatievoorwaarden uit paragraaf 5 en 6.
• Volledig uitgevoerde diensten. Diensten die met jouw uitdrukkelijke voorafgaande instemming volledig zijn uitgevoerd vóór het einde van de bedenktijd, waarbij je erkent je herroepingsrecht te verliezen zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Dit geldt onder meer voor een gerealiseerde fotoshoot.
• Digitale inhoud. De levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, wanneer de uitvoering is begonnen met jouw uitdrukkelijke voorafgaande instemming en je hebt erkend dat je hierdoor je herroepingsrecht verliest. Dit geldt onder meer voor online webinars, opnames, eBooks en andere digitale producten.

Door het afronden van een boeking met een vaste datum stem je er bovendien uitdrukkelijk mee in dat GFP onmiddellijk start met de uitvoering van de dienst (het reserveren van de datum, de voorbereiding en de planning van de shoot of activiteit) en erken je dat je hierdoor geen beroep kan doen op het herroepingsrecht voor deze boeking.

Paragraaf 5. Annulatievoorwaarden workshops en evenementen

Voor de annulering van workshops, Creative Labs en evenementen gelden de volgende voorwaarden:

• Annulering minstens 14 dagen voor het evenement: het betaalde bedrag wordt omgezet in een tegoed voor een volgend evenement.
• Annulering binnen 7 dagen voor het evenement: 50% van het betaalde bedrag wordt omgezet in een tegoed voor een volgend evenement.
• Annulering binnen 24 uur voor het evenement: geen terugbetaling en geen tegoed.

Een tegoed blijft 12 maanden geldig vanaf de oorspronkelijke evenementdatum en is persoonlijk, tenzij anders overeengekomen.

Paragraaf 6. Annulatievoorwaarden fotoshoots

Zodra de shootdatum is vastgelegd (paragraaf 2), gelden bij annulering door de klant de volgende voorwaarden:

• De boekingsfee is in geen geval terugbetaalbaar, ongeacht het moment van annulering. Zij vergoedt het reserveren van de datum en de reeds geleverde voorbereiding.
• Annulering meer dan 7 dagen voor de shootdatum: enkel de boekingsfee blijft verworven door GFP. Bedragen die je daarbovenop al betaalde, worden terugbetaald of op jouw vraag omgezet in een tegoed.
• Annulering binnen 7 dagen voor de shootdatum: 50% van het totaalbedrag van de shoot is verschuldigd als annuleringsvergoeding, met als minimum de boekingsfee.
• Annulering binnen 24 uur voor de shootdatum of niet komen opdagen: het volledige bedrag van de shoot is verschuldigd.

Verplaatsen van een shoot. Tot 7 dagen voor de shootdatum kan je de shoot eenmalig kosteloos verplaatsen naar een nieuwe datum binnen 6 maanden, in onderling overleg. Alle reeds betaalde bedragen worden dan overgedragen naar de nieuwe datum. Bij een verplaatsing binnen 7 dagen voor de shootdatum, of bij een tweede verplaatsing, kan GFP een nieuwe boekingsfee aanrekenen.

Ziekte of overmacht. Kan je door ziekte of aantoonbare overmacht niet aanwezig zijn, laat dit dan zo snel mogelijk weten. Op vertoon van een bewijs (zoals een doktersattest) wordt de shoot in onderling overleg verplaatst en worden alle betaalde bedragen overgedragen naar de nieuwe datum.

Paragraaf 7. Annulatie door GFP

Bij annulatie door GFP wegens ziekte, overmacht of onderbezetting wordt het reeds betaalde bedrag, inclusief de boekingsfee, volledig terugbetaald, of in onderling overleg overgedragen naar een nieuwe datum. De klant of deelnemer kan geen aanspraak maken op enige andere vergoeding, zoals reiskosten of gederfde inkomsten.

Paragraaf 8. Deelname en uitvoering

De deelname aan activiteiten van GFP, inclusief de verplaatsing van en naar fysieke evenementen, geschiedt op eigen kosten en risico. Deelnemers dienen tijdig aanwezig te zijn op de locatie of tijdig ingelogd op het online platform en de instructies van GFP of diens medewerkers op te volgen. Bij laattijdige aankomst op een fotoshoot kan de verloren tijd in mindering worden gebracht van de shootduur, zonder recht op vermindering van de prijs.

Bij online sessies is de deelnemer zelf verantwoordelijk voor een stabiele internetverbinding en werkende hardware en software. Technische problemen aan de zijde van de deelnemer geven geen recht op terugbetaling of tegoed.

Paragraaf 9. Gebruiksrechten beeldmateriaal

Deelnemende modellen en klanten hebben het onherroepelijke recht om de door GFP ter beschikking gestelde digitale beelden te gebruiken voor persoonlijke, niet commerciële doeleinden zoals sociale media, websites en portfolio. Bij het tonen van andere deelnemers dient toestemming te worden verkregen van de betrokkenen. GFP behoudt te allen tijde het recht op naamsvermelding en portfoliogebruik van de gemaakte beelden, behoudens andersluidende schriftelijke afspraak.

Paragraaf 10. Verwerking van persoonsgegevens

GFP verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de organisatie van diensten en activiteiten, communicatie en facturatie. Raadpleeg het privacybeleid van GFP voor meer informatie.

Paragraaf 11. Afsluitende bepalingen

Afwijkende voorwaarden maken geen deel uit van de overeenkomst tenzij schriftelijk overeengekomen met GFP. Bij ongeldigheid van een bepaling blijven de overige bepalingen van kracht.

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Bevoegdheid voor alle geschillen behoort toe aan de rechtbanken in het Arrondissement Leuven.

Gunther Frans Photography | Winterstraat 119, 3201 Langdorp | | guntherfrans.be | Ondernemingsnummer 0871.574.296